Köpvillkor

När man beställer från Harmonix webshop måste man ha fyllt 18 år, beställningen är bindande. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) & inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar & färgavvikelser.

Betalning

Vi använder Klarna Checkout för privatkunder. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är indetifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kund. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på de betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig,t ex banker. När du identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ med du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen så som direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Läs alla Klarnas villkor här. (Länken öppnas i nyt fönster)

Fakturan mailas ut, så var noga att kontrollera att de är en korrekt mailadress. För information om din betalning kontakta Klarna via klarna.com/se/kundservice

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning . Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så maila oss på info@harmonix.se eller ring 0522-511 501

Frakt & Leverans

Vi levererar endast inom Sverige. Fraktkostnaden är alltid 79 kr. Varorna levereras med DHL.
Vårt mål är att  leverera inom 3-5 helgfria vardagar om inget annat anges. Är varan slut eller restad kontaktar vi dig per mail. När paketet kommit till utlämningsstället får du en sms:avsisering. Var därför noga att du skrivit i rätt mobilnummer. 

Ej uthämtade packet / felaktig information

Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från DHL eller om kunden fyllt i felaktiga uppgifter som gör att beställningen inte kan levereras förbehåller vi oss rätten att debitera er 199 SEK. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt och hantering.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det man mottagit varan. Du ansvarar för varan vid retur till oss. Det innebär att du ej får någon återbetalning om returen inte kommer fram till oss.

Vid retur, byte eller reklamation kontakta alltid oss på info@harmonix.se eller ring oss i butiken på tfn. 0522-511 501. Vardagar mellan 11.00-18.00. 

Retur

Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och väl förpackad. Du får naturligtvis prova plagget på ett aktsamt sätt men tänk på att plagget inte byts om det finns sminkfläckar, deodorant eller dyl. Eventuella lappar och etiketter ska sitta kvar på plagget.
Vid retur står du som kund för kostnaden för returen.

Byte

Kontakta oss på info@harmonix.se eller ring oss i butiken på tfn. 0522-511 501. Vardagar mellan 11.00-18.00. Detta så att vi kan kolla upp att storleken du vill byta till finns på lager och kan läggas undan tills vi får returen från dig. När man byter storlek står man som kund för returfrakten. Samma villkor avseende ansvar för returfrakten gäller som vid ångerrätt & retur.
Vi står för fraktkostnaden för det nya plagget som du byter storlek till.

Vid retur och byte står du som kund för kostnaden för returen.

Reklamation

Kontakta oss på info@harmonix.se eller ring oss i butiken på 0522-511 501 för att få reklamationsuppgifter. Beskriv felet & bifoga gärna bilder. Reklamationer på paljetter & knappar godkänns inte. Samma villkor avseende ansvar för returfrakten gäller som vid ångerrätt & retur.
Obs! Skicka inte tillbaka några varor utan att först varit i kontakt med oss.

Returadress

Harmonix AB
Kungsgatan 18
45130 Uddevalla

Sekretesspolicy

För att kunna genomföra ett köp på Harmonix.se ombeds du lämna vissa person- och kontaktuppgifter. Vi använder även dina kontaktuppgifter i vår kommunikation med dig. Vi kan komma skicka vissa meddelanden, såsom erbjudanden, produktnyheter, påminnelser samt information kring vår webshop till din e-post eller telefon.